**Чи може критика бути ознакою психологічних проблем? Гендиректор “Укрпошти” Ігор Смілянський викликав чергову хвилю обурення своїми резонансними висловлюваннями, прирівнявши критиків до людей з “відхиленнями” та жертв шкільного булінгу. Ця заява, зроблена в ефірі популярного подкасту, знову ставить під сумнів етику спілкування топ-менеджера та його ставлення до громадської думки.**
Останнім часом ім’я генерального директора “Укрпошти” Ігоря Смілянського все частіше з’являється у стрічках новин не лише у зв’язку з досягненнями компанії, але й через його неоднозначні висловлювання. Цього разу Смілянський вирішив пояснити своє ставлення до критики, яка лунає на його адресу, і зробив це у досить своєрідній манері.
**”Люди з психологічними відхиленнями, яких, можливо, били в школі”**
Під час інтерв’ю для “Гончарова Podcast” ведуча запитала Смілянського про його реакцію на негативні коментарі, зауваживши, що він і сам нерідко різко та токсично відповідає на критику. Натомість гендиректор “Укрпошти” висловив думку, що люди, які “хейтять” відомих особистостей, ймовірно, мають психологічні проблеми. “Я вважаю, що це люди з психологічними відхиленнями. Їх, можливо, били в школі”, — заявив він.
Смілянський також додав, що для таких людей критика відомих персон стає способом самоствердження. Він порівняв негативні коментарі з “гавкотом з-підворіття”, натякаючи на їхню беззмістовність та низький рівень.
**”Зброя” соцмереж та “одеський підхід”**
У відповідь на запитання про свою власну, часом різку, реакцію на критику, Смілянський використав аналогію з Ілоном Маском та наголосив на ролі соцмереж як “зброї”. За його словами, коли він тільки прийшов до “Укрпошти”, піар був його єдиним інструментом. “Значить так, якщо хтось мені принесе хабаря, завтра буде на Фейсбуці”, — навів приклад Смілянський, натякаючи на свою готовність боротися з корупцією.
Він також згадав про свій досвід гри в одеській футбольній команді, де, за його словами, його навчили “дати в бубон”, коли хтось намагається його образити. Гендиректор “Укрпошти” стверджує, що ніколи не “стартує” першим у конфліктах, але й не дозволяє себе ображати. “Ти мене обізвав — я тебе послав”, — резюмував він, вказуючи на, на його думку, сформовану в суспільстві культуру, де відомим людям дозволяють висловлювати образливі коментарі.
**Від “повії” до “хворих на голову”: Серія скандальних заяв**
Це не перший випадок, коли Ігор Смілянський опиняється в епіцентрі скандалу через свої висловлювання. Лише нещодавно він викликав обурення, заявивши, що люди, які працюють за мінімальну заробітну плату, “хворі на голову”. У своєму дописі в соцмережі Threads він емоційно висловив нерозуміння, чому “здорові люди” залишаються на мінімальній зарплаті, коли в країні є безліч вакансій. Ця заява була сприйнята як знецінення праці багатьох професіоналів, зокрема вчителів, медиків, комунальників та військових, які часто отримують мінімальні виплати.
Також варто пригадати випадок, коли Смілянський публічно обізвав жінку “повією” після того, як вона розкритикувала ребрендинг компанії за 600 000 гривень. Гендиректор заявив, що хотів, аби вона відчула те, що відчував він.
Ще один епатажний коментар від Смілянського стосувався запровадження оплати банківськими картками у 100% населених пунктів країни з 1 травня 2026 року. Він заявив, що фінансова інклюзія в Україні “більше не п****ж, а реальність”, використовуючи при цьому ненормативну лексику.
**”Укрпошта” та її неоднозначний імідж**
Постійні скандали навколо особистості керівника “Укрпошти” не можуть не впливати на імідж самої компанії. Хоча “Укрпошта” і демонструє певні досягнення, особливо в контексті розширення спектру послуг та цифровізації, такі заяви її голови створюють негативний фон та викликають сумніви у професіоналізмі та етичності керівництва.
**Як скандальні заяви впливають на репутацію?**
* **Зменшення довіри:** Громадськість може втратити довіру до компанії, якщо її керівництво демонструє неповагу до критиків та знецінює працю певних верств населення.
* **Негативний піар:** Навіть якщо скандал привертає увагу, він часто асоціюється з негативом, що може відштовхнути потенційних клієнтів та партнерів.
* **Загроза для бренду:** Постійні скандали можуть підірвати репутацію бренду “Укрпошта”, яка будувалася роками.
* **Ігнорування реальних проблем:** Замість того, щоб конструктивно реагувати на критику та вирішувати проблемні питання, керівництво компанії вдається до емоційних заяв, що відволікає від суті.
**Висновок:**
Ігор Смілянський, як публічна особа та керівник державної компанії, повинен усвідомлювати відповідальність за свої слова. Його заяви про “хейтерів” як людей з “психологічними відхиленнями” та жертв булінгу, а також попередні висловлювання про людей з мінімальною зарплатою, є неприйнятними і свідчать про брак емпатії та професіоналізму. Для того, щоб “Укрпошта” успішно розвивалася та здобувала довіру, її керівництво має навчитися спілкуватися з громадськістю конструктивно, поважати різні думки та визнавати помилки, а не шукати винних у “психологічних відхиленнях” опонентів.
***
* **Ключові слова:** Укрпошта, Ігор Смілянський, скандал, хейтери, психологічні відхилення, критика, мінімальна зарплата, репутація, керівництво, громадська думка, суспільство, державна компанія, PR.
