Умови бронювання спеціальних вагонів Укрзалізниці для людей з інвалідністю

Акціонерне товариство Укрзалізниця надає послуги з перевезення людей з інвалідністю у спеціально обладнаних вагонах. Такі вагони оснащені гідравлічними підіймачами, розширеними дверними отворами, просторими тамбурами, адаптованими туалетами та спеціальними нижніми полицями в купе.

Про це повідомляє transport.novyny.live

Для замовлення спеціального вагона пасажиру або його супроводжуючій особі необхідно звернутися до чергового помічника начальника вокзалу щонайменше за п’ять діб до запланованої поїздки. Під час оформлення заявки необхідно надати особисті дані, номер посвідчення особи з інвалідністю, контактну інформацію та відомості про маршрут. Крім того, Укрзалізниця передбачила можливість подання заявки через офіційний вебсайт компанії, де термін опрацювання запиту складає 24 години.

У разі використання мобільного застосунку пасажиру потрібно додати пільгу у своєму профілі, ввівши дані посвідчення, які проходять автоматичну верифікацію через базу даних Міністерства соціальної політики України. Після успішної перевірки система надає можливість бронювання місць у спеціалізованих купе.

Після прибуття на вокзал у день відправлення пасажиру слід звернутися до чергового працівника для реєстрації та отримання допомоги під час посадки. Щодо пільгового проїзду, законодавство передбачає безкоштовне користування приміським транспортом для осіб з інвалідністю та їхніх супровідників, а також знижки на внутрішні залізничні маршрути у період з 1 жовтня до 15 травня. Якщо надати спеціальний вагон на конкретний рейс неможливо, перевізник зобов’язаний запропонувати альтернативні варіанти подорожі.