Компанія Meta надала платним користувачам ШІ-агента Muse можливість здійснювати дзвінки

Компанія Meta розширила функціональність свого споживчого ШІ-агента Muse, дозволивши йому виконувати телефонні дзвінки на замовлення користувачів у Сполучених Штатах. Раніше ця опція була доступна лише обмеженій групі тестувальників, які отримали доступ за запитом. Наразі можливість делегувати дзвінки відкрита для всіх користувачів, які оформили платну підписку.

Про це повідомляє TechCrunch

Вартість базового тарифного плану становить 20 доларів на місяць за 500 мільйонів токенів щотижня. Для активних користувачів передбачено розширений план вартістю 100 доларів на місяць, що надає 3 мільярди токенів. Минулого місяця компанія повідомила, що аудиторія Muse перевищила 10 мільйонів осіб.

Ця функція може бути використана для виконання дзвінків, які люди не хочуть робити самостійно, наприклад, до кабельної компанії, департаменту транспортних засобів або ресторану, де немає онлайн-бронювання.

— Александр Ванг, головний спеціаліст зі штучного інтелекту компанії Meta та керівник підрозділу Superintelligence Labs

За словами розробників, інструмент розрахований на автоматизацію завдань, що потребують тривалого очікування на лінії або навігації складними системами голосових меню. Аналогічні можливості викликів раніше представили сервіс Instinct та Google Gemini.

Проте на ринку існують труднощі з впровадженням таких технологій. Багато операторів та представників бізнесу завершують дзвінки, як тільки ідентифікують штучний інтелект як співрозмовника. Водночас розвиток технологій імітації людського голосу ускладнює розрізнення ШІ та реального клієнта.

Як повідомив Александр Ванг, Meta планує надалі розвивати сервіс. Зокрема, функція створення адреси електронної пошти Muse, яка наразі тестується, незабаром стане доступною для користувачів безкоштовної версії.