Глобальний збій у роботі сервісів Microsoft спричинив масштабні порушення

У п’ятницю компанія Microsoft оголосила про поступове відновлення доступності своїх сервісів після глобального збою, який порушив роботу шкіл, судів, правоохоронних органів та підприємств у багатьох країнах світу. Проблеми почали фіксувати в Азії та Австралії, згодом вони поширилися на Європу, США та Канаду.

Про це повідомляє Wired з посиланням на cnbc.com

Згідно з повідомленнями компанії, причиною став не кібернапад, а каскадний збій серверів у декількох центрах обробки даних, що призвело до надмірного навантаження на інфраструктуру, яка залишалася функціональною.

Ми визначили, що підвищене навантаження спричинене не збільшенням трафіку, а несподіваною недоступністю низки серверів, що створило тиск на решту інфраструктури.

— Microsoft

У Великій Британії збій унеможливив роботу систем Національної служби охорони здоров’я та прийом онлайн-повідомлень поліцією. У Німеччині Deutsche Bahn зіткнулася з обмеженнями в розсиланні розкладів руху поїздів. Схожі проблеми з доступом до комунікаційних сервісів виникли в державних органах Японії, Франції та Нідерландів.

Експерти пов’язують вразливість системи з її критичною важливістю для глобальних комунікацій. Водночас обговорюється вплив кадрових скорочень у компанії. За даними звітності, станом на 30 червня кількість штатних співробітників Microsoft становила 223 000 осіб порівняно з 228 000 роком раніше, а в липні було скорочено ще 9 000 робочих місць.

Що робить цей збій особливо значущим, так це критичність порушених сервісів, зокрема електронної пошти та систем зв’язку, на які покладаються уряди та інші важливі організації.

— Свапніл Патнекар, генеральний директор Shreshta IT Technologies

На тлі інциденту посадовці в різних країнах закликали переглянути залежність від великих технологічних корпорацій. Зокрема, уряди деяких країн Європи вже розвивають альтернативні локальні рішення, щоб забезпечити автономність своєї цифрової інфраструктури.