Ощадбанк пояснив причини затримок при розблокуванні рахунків клієнтів

Процес розблокування рахунків в АТ Ощадбанк може потребувати певного часу через великий обсяг постанов від державних та приватних виконавців. У листопаді 2026 року банк підтвердив, що всі отримані документи опрацьовуються послідовно в порядку їх надходження.

Про це повідомляє finance.novyny.live

Банк зобов’язаний блокувати рахунки на підставі судових рішень. До обмежень можуть потрапляти зарплатні картки, пенсії та соціальні виплати, оскільки картки зі спеціальним статусом, що захищені від арештів, не передбачені внутрішніми правилами установи. Один із клієнтів, який працює на об’єкті критичної інфраструктури, повідомив про тривале очікування розблокування попри надання постанови від виконавця.

Ощадбанк заблокував рахунок через 4 хвилини після того, як приватний виконавець видав постанову про арешт коштів. Зв’язався з виконавцем, пояснив ситуацію що працюю на об’єкті критичної інфраструктури і в даній ситуації усуваємо наслідки ворожих обстрілів… Виконавець пішов назустріч та видав постанову про зняття арешту з рахунку, яку одразу ж направив в Ощадбанк. Ощадбанк, своєю чергою, не розблоковує рахунок, а пишуть стандартні відписки: все в порядку черговості.

— клієнт Ощадбанку

Згідно з чинним законодавством, банк може надати клієнту доступ до коштів на арештованому рахунку в межах двох мінімальних заробітних плат. Станом на 2026 рік ця сума складає 17 294 гривні. Для повного розблокування рахунку клієнту необхідно повністю погасити наявну заборгованість, після чого виконавець надсилає відповідну постанову до банківської установи.