---
title: "Омбудсман пояснив процедуру відновлення виплат для переселенців через помилки в реєстрах"
url: "https://www.faktyua24.com/ombudsman-poyasniv-proceduru-vidnovlennya-viplat-pereselenciv-pomilki-reyestrah-4d2843/"
published: "2026-11-09T17:04:27+02:00"
modified: "2026-11-09T17:10:11+02:00"
section: "Україна"
language: "uk"
publisher: "Факти Україна 24"
---

# Омбудсман пояснив процедуру відновлення виплат для переселенців через помилки в реєстрах

![Припинили виплати ВПО - Лубінець пояснив, як відновити допомогу та куди звертатися — Укрaїнa](https://www.faktyua24.com/wp-content/uploads/2026/08/31fadba8d35619e0a2ea16cd6f5f5159-1024x538.jpg)

- Українські переселенці втрачають виплати через помилкові дані в державних реєстрах про їхнє перебування за кордоном.
- Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець розробив алгоритм дій для оскарження таких рішень.
- Для поновлення допомоги громадяни мають перевірити дані в прикордонній службі та надати документи до Пенсійного фонду.

Через технічні помилки в державних реєстрах внутрішньо переміщені особи в Україні стикаються з неправомірним припиненням виплат на проживання. За словами Уповноваженого Верховної Ради з прав людини Дмитра Лубінця, система часто фіксує виїзд людини за кордон, проте не відображає факт її повернення. У деяких випадках державні органи помилково вважають громадян такими, що перебувають за межами України, хоча вони не залишали країну.

> Я неодноразово на власні очі бачив, як система фіксувала виїзд людини за кордон, але не її повернення. Ба більше! Були і такі історії, коли помилково вважали, що людина перебуває за кордоном, коли вона навіть не підозрювала про це.

— Дмитро Лубінець

Омбудсман наголошує, що в більшості опрацьованих його офісом випадків рішення про скасування допомоги були необґрунтованими. Після втручання установи Пенсійний фонд України переглядав справи, що дозволяло людям поновити отримання коштів.

> Технічні помилки в державних системах не повинні позбавляти людей належної їм допомоги.

— Дмитро Лубінець

Для відновлення виплат Дмитро Лубінець радить отримати підтвердження про перетин кордону в Державній прикордонній службі України. Після цього необхідно подати письмову вимогу до Пенсійного фонду України з долученням підтверджувальних документів. Важливо надати відповідні папери протягом 30 днів після отримання повідомлення про припинення виплат, а також зберігати копії всіх звернень для захисту своїх прав.

З 22 жовтня 2026 року відповідно до закону №4924-IX в Україні діють оновлені правила обліку ВПО. Вони передбачають зняття з обліку осіб, які перебувають за кордоном понад 90 днів поспіль або 180 днів сукупно протягом року, окрім випадків з документально підтвердженими поважними причинами.