---
title: "Українські перевізники зобов’язані надавати пільговий проїзд громадянам згідно із законом"
url: "https://www.faktyua24.com/ukrayinski-perevizniki-zobovyazani-nadavati-pilgoviy-proyizd-gromadyanam-zgidno-iz-zakonom-38c0c5/"
published: "2026-11-15T08:20:00+02:00"
modified: "2026-11-15T08:27:33+02:00"
section: "Україна"
language: "uk"
publisher: "Факти Україна 24"
---

# Українські перевізники зобов’язані надавати пільговий проїзд громадянам згідно із законом

![Не лише УБД: кому в Україні не можуть відмовити у пільговому проїзді](https://www.faktyua24.com/wp-content/uploads/2026/11/c441386f3d8184914b8012ce5f8593cd-1024x576.webp)

- Громадяни України з пільговим статусом мають гарантоване законом право на безкоштовний або частково оплачуваний проїзд у транспорті.
- Водії не мають права відмовляти пільговикам через відсутність компенсації від держави чи нібито вичерпані пільгові місця.
- У разі порушення прав пасажири можуть подати скаргу до органів місцевого самоврядування, надавши докази інциденту.

В Україні перевізники, незалежно від форми власності, зобов’язані забезпечувати безкоштовне або пільгове перевезення громадян, які мають на це законні підстави. Відповідно до Закону України Про автомобільний транспорт, відмова водія у наданні пільги є порушенням, незалежно від наявності державних компенсацій чи внутрішніх розпоряджень перевізника.

Перелік осіб, що мають право на пільги, охоплює різні категорії населення. Зокрема, безкоштовним проїздом можуть користуватися учасники бойових дій, особи з інвалідністю I та II груп, діти з інвалідністю та їхні супроводжуючі, діти-сироти, ветерани Другої світової війни, а також особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи. Пенсіонери та студенти також мають право на встановлені законодавством транспортні пільги.

Важливою умовою для отримання пільги є пред’явлення пасажиром документа, що підтверджує його статус. На деяких маршрутах громадяни повинні заздалегідь оформити пільговий квиток або пройти реєстрацію поїздки згідно з чинними правилами перевізника.

У разі конфліктних ситуацій та відмови у перевезенні рекомендується зафіксувати дані транспортного засобу та інформацію про перевізника, а також за можливості зняти інцидент на відео. Отримані докази слід долучити до письмової скарги, яку необхідно подати до органів місцевого самоврядування або управління транспорту, що контролює відповідний маршрут.