Важлива перемога для IT-компанії MODUS X

IT-компанія MODUS X, що є частиною Групи ДТЕК, здобула престижну нагороду Національної премії «BPM Проєкт року 2026». Перемога була отримана у номінації «Найкращий проєкт, спрямований на Customer Experience». Ця відзнака є однією з найважливіших професійних нагород у галузі управління бізнес-процесами в Україні.

Церемонія нагородження відбулася в рамках Business Process Management Conference 2026, організованої ABPMP Ukraine. Команда MODUS X була відзначена за видатний проєкт із побудови системи управління клієнтським досвідом (Customer Experience).

Акцент на вимірюваних результатах

Ольга Олексюк, менеджерка з клієнтського досвіду, прокоментувала цю знакову подію, підкресливши підхід компанії до роботи з клієнтами:

Ми вимірюємо клієнтський досвід не на слайдах, а в реальних результатах: швидкості реакції, якості рішень і довірі клієнтів. Приємно, що цей підхід відзначено на національному рівні

— Ольга Олексюк

Такий підхід свідчить про глибоке розуміння потреб клієнтів та прагнення до надання виняткового сервісу, що тепер підтверджено й на національному рівні.

Досягнення MODUS X у 2025 році

Ця перемога додає ще один вагомий здобуток до списку успіхів IT-компанії ДТЕК MODUS X. Минулого року компанія вже здобула визнання, очоливши рейтинг IT-компаній українського бізнесу від Forbes. Крім того, MODUS X анонсувала запуск масштабної програми трансформації, зосередженої на використанні штучного інтелекту (ШІ).