З настанням літнього пікового сезону українці, подорожуючи поїздами “Укрзалізниці”, частіше забувають свої речі. Компанія розкрила найкурйозніші випадки та розповіла про роботу сервісу пошуку загублених предметів.
Пік забутих речей: як працює “УЗ”
“З початком пікового сезону кількість звернень щодо загублених речей перевищила 100 на день. Оператори контакт-центру та начальники поїздів не встигають виходити з ролі детективів-пошуковців”, — зазначили у пресслужбі “Укрзалізниці”.
Дивовижні знахідки
Серед найнезвичайніших речей, які пасажири залишали у поїздах, опинився навіть посох, оздоблений кристалом.
Дитячі іграшки — пріоритет
Окремою категорією загублених речей є дитячі іграшки. Залізничники запевняють, що до їх пошуку ставляться з особливою увагою.
“Адже що може бути важливішим за мʼякого друга маленької дитини? За 6 місяців цього року ми повернули 52 іграшки. Серед них — капібара і Стіч, чорна пантера Багіра і біла альпака, пожежна машина й динозавр”, — розповіли у компанії.
Статистика повернень
Загалом, від січня до кінця червня поточного року, працівники “Укрзалізниці” допомогли повернути пасажирам 3200 речей.
Заклик до уважності
З огляду на зростаючу кількість звернень, “Укрзалізниця” закликає пасажирів бути більш уважними. Ретельно перевіряйте полиці, місця під подушками, сидіннями та у вбиральнях перед виходом з вагона.
Сервіс пошуку забутих речей
Якщо ви вже покинули поїзд, а ваша річ залишилася всередині, скористайтеся спеціальним онлайн-сервісом пошуку забутих речей. Він доступний на офіційному сайті “Укрзалізниці” у розділі “Сервіси”.
