Частина користувачів повертають нові смартфони iPhone Duo

Після двох тижнів з моменту виходу iPhone Duo частина покупців вирішила відмовитися від пристрою, вартість якого становить 2000 доларів США. Користувачі масово скористалися 14-денним вікном для повернення товару до компанії Apple, посилаючись на різні причини, від технічних проблем із шарніром до непрактичності конструкції.

Про це повідомляє The Verge

Серед основних причин відмови від використання смартфона користувачі вказують на те, що поєднання двох пристроїв в одному не завжди виправдане. Деякі власники зазначили, що їм бракує окремого планшета для фонових завдань, оскільки використання смартфона як єдиного пристрою перериває роботу.

Якби я міг мати iPad у своїй кишені, це було б чудово.

— Бен Селігсон, контент-мейкер та колишній власник iPhone Duo

Інші користувачі відзначили надмірну вагу та габарити пристрою. Крім того, деякі власники зіткнулися з апаратними проблемами, зокрема з пошкодженням екрана на ранніх етапах використання. Попри ці звернення, попит на iPhone Duo залишається стабільним, а терміни доставки нових замовлень перенесені на січень.

Для багатьох покупців важливим фактором утриматися від переходу на аналоги з Android стали обмеження екосистеми Apple, такі як сервіс FaceTime.

Якщо не станеться чогось масштабного, я залишаюся в цій екосистемі.

— Майкл Гейз, колишній власник iPhone Duo

Компанія Apple запровадила святкову політику повернення товарів, яка почала діяти 6 листопада. Відповідно до неї, покупці, що придбали пристрій нещодавно, мають право на повне відшкодування коштів до 8 січня 2027 року.