Політика доставки та повернення товарів великих ритейлерів у святковий період 2026 року

У зв’язку з наближенням святкового сезону великі торговельні мережі, включаючи Amazon, Walmart, Target та інші, оновили свої політики щодо логістики та повернення товарів. Зміни спрямовані на надання покупцям додаткового часу для обміну або повернення подарунків, які не підійшли.

Про це повідомляє The Verge

Для більшості товарів, придбаних на Amazon у період з 1 листопада по 31 грудня, встановлено граничний термін повернення до 31 січня 2027 року. Аналогічні терміни діють для клієнтів Walmart та Microsoft. Водночас для Apple продукти, придбані з 6 листопада по 25 грудня, можна повернути до 8 січня 2027 року.

Компанії також адаптували умови доставки. Наприклад, Amazon пропонує безкоштовну доставку для учасників Prime, а Walmart забезпечує безкоштовну доставку наступного дня для певних поштових індексів при замовленні на суму від 35 доларів.

Як зазначається у звіті:

Сподіваємося, що розуміння того, скільки часу у вас є для повернення товару, допоможе зменшити неминучу святкову тривогу.

Деякі ритейлери, як-от Costco, зберігають свої стандартні умови, що дозволяють відкрите повернення більшості товарів, за винятком електроніки, де діє 90-денний ліміт. Для Best Buy термін повернення більшості покупок, зроблених з 30 жовтня по 31 грудня, подовжено до 15 січня 2027 року.

Клієнтам рекомендується перевіряти індивідуальні умови на сторінках замовлень кожного ритейлера, оскільки доступність послуг може залежати від конкретного поштового індексу та типу товару. Оновлені дані про умови були актуалізовані станом на 9 листопада 2026 року.