«Укрзалізниця» запровадила нову зручну функцію для пасажирів у своєму мобільному застосунку. Тепер, обираючи місце у вагоні, ви можете побачити спеціальне позначення, яке допоможе вам заздалегідь оцінити ваше майбутнє сусідство.
Що означає позначка “лапка”?
Біля місця пасажира, який подорожує з домашньою твариною, з’являється позначка у вигляді “лапки”. Це нововведення дозволяє іншим пасажирам бачити цю інформацію ще до купівлі свого квитка.
Позначка з’являється, коли пасажир разом із квитком оформив спеціальний багажний талон на перевезення домашньої тварини. Це означає, що поруч з цим місцем буде подорожувати чотирилапий друг.
Навіщо потрібна ця функція?
Нова позначка стає у пригоді різним категоріям пасажирів:
- Людям з алергією на тварин, які можуть завчасно спланувати свою подорож, уникаючи сусідства з домашніми улюбленцями.
- Тим, хто просто не бажає їхати поруч із твариною.
- Або, навпаки, тим, хто любить тварин і хотів би обрати місце поруч.
Таким чином, пасажир має можливість зробити свідомий вибір: або обрати місце поруч із твариною, або знайти інший, більш прийнятний для себе варіант.
Всі нас просили, а ми взяли і зробили.
— Офіційний акаунт компанії «Укрзалізниця»
Де доступна нова позначка?
Наразі «Укрзалізниця» не уточнила, для яких саме рейсів і типів вагонів доступна ця нова позначка. Однак, це важливий крок у напрямку покращення інформування пасажирів.
Передісторія та оновлені правила
Це нововведення є продовженням роботи компанії над покращенням сервісу перевезення тварин. Раніше «Укрзалізниця» вже оновлювала правила перевезення тварин у поїздах, зокрема, вимоги до проїзду великих собак та перевезення у різних типах вагонів.
Варто зазначити, що раніше компанія у відповідях на запитання пасажирів пояснювала, що не поділяє вагони на “загальні” та “окремі” без тварин, але активно розглядала можливість цифрового інформування про наявність домашніх улюбленців. Нова позначка “лапки” стала саме таким рішенням.
