Нові вимоги до персональних даних на чеках Укрпошти: детальний розбір
З 1 серпня 2022 року українці, які оплачують комунальні та інші послуги у відділеннях «Укрпошти», помітили зміни в паперових чеках. Відтепер на них друкуватимуть персональні дані платника. Ці нововведення запроваджені відповідно до вимог Національного банку України (НБУ) і стосуватимуться всіх надавачів фінансових послуг, включно з банками та поштовими операторами.
Які саме персональні дані будуть вказуватися?
Згідно з новими правилами, паперовий чек за послуги, сплачені через «Укрпошту», міститиме наступну інформацію:
- Повне ім’я платника.
- Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).
- У разі оплати банківською карткою або її поповнення – повний номер банківської картки.
Законодавча основа змін
Ці зміни ґрунтуються на постановах Правління НБУ №163 від 29 липня 2022 року та №103 від 25 вересня 2018 року (зі змінами). «Укрпошта» наголошує, що зобов’язана виконувати ці нормативні акти.
Позиція Укрпошти та звернення до регуляторів
Попри необхідність виконання вимог НБУ, «Укрпошта» висловлює своє небажання щодо такого рішення. Компанія вважає, що воно суперечить міжнародним стандартам захисту персональних даних. Пресслужба АТ «Укрпошта» повідомила, що компанія вже звернулася до Національного банку, уряду, Верховної Ради та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини із закликом переглянути відповідні вимоги.
Ми зробили все можливе, щоб спростити цей процес для наших клієнтів.
— йдеться у повідомленні «Укрпошти».
Як спростять процес для клієнтів?
«Укрпошта» намагається мінімізувати незручності для своїх клієнтів. Якщо ви вже надавали свій РНОКПП раніше, наприклад, під час отримання соціальних виплат, «Зимової підтримки», енергозберігаючих ламп чи інших послуг, повторно повідомляти його не потрібно. Система «Укрпошти» має цю інформацію. Якщо ж даних у системі немає, оператор попросить надати їх лише один раз.
Поради щодо утилізації чеків
Компанія перепрошує за можливі незручності та радить клієнтам утилізовувати непотрібні паперові чеки вдома. Це пояснюється тим, що вся інформація про проведені платежі відповідно до законодавства зберігається в електронному вигляді.
Додаткова інформація щодо діяльності Укрпошти
Варто зазначити, що нещодавно «Укрпошта» завершила масштабну модернізацію своєї логістичної мережі, запустивши 100-відсоткове автоматизоване сортування на 24 об’єктах по всій Україні. Завдяки новим сортувальним лініям зі штучним інтелектом компанія може обробляти до 3 мільйонів посилок на добу. Автоматизовано також сортування листів, де система розпізнає навіть рукописні адреси та самостійно визначає маршрут доставки, що прискорює відправлення кореспонденції та посилок.
