Компанія Meta, відома своїми соціальними мережами Facebook та Instagram, опинилася в центрі гучного скандалу, пов’язаного з масовими звільненнями та планами щодо заміни працівників штучним інтелектом. Як виявилося, амбітний “Проєкт OT”, ініційований генеральним директором Марком Цукербергом, не лише не досяг поставлених цілей, а й призвів до значних репутаційних втрат та внутрішніх проблем.
Секретний План “Проєкт OT”
У травні цього року Meta провела масштабні скорочення, які торкнулися близько 8 000 співробітників по всьому світу, що становить приблизно десяту частину її глобальної команди. Ці звільнення відбувалися на тлі публічних заяв Марка Цукерберга про майбутню роль штучного інтелекту, який, на його думку, згодом повністю замінить людську працю. Саме під його керівництвом топменеджери розробили секретний план, відомий як “Проєкт OT”.
Згідно з цим планом, спеціальні агенти штучного інтелекту мали взяти на себе функції тисяч реальних працівників. Початкові амбіції керівництва були ще більш вражаючими: вони розглядали можливість скорочення окремих команд аж на 60%. Проте, згодом цей показник був визнаний нереалістичним.
Причини Скасування Другої Хвилі Звільнень
Друга хвиля запланованих звільнень була остаточно скасована через очевидний провал спроби позбутися “дорогих людських ресурсів” шляхом їх заміни штучним інтелектом. Хоча компанія підтвердила наявність планів щодо скорочення окремих команд до 60%, вона наголосила, що реалізація цих сценаріїв відбулася не повністю і ніколи не планувалася в повному обсязі.
Скандали та Обвинувачення
Звільнення у травні спричинили значний резонанс. Двадцять шість колишніх працівників подали позов проти Meta, стверджуючи, що під час відбору кандидатів на звільнення компанія нібито використовувала програму штучного інтелекту, яка дискримінувала людей з інвалідністю. Цей інцидент підкреслив етичні питання, пов’язані з використанням ШІ у процесах прийняття рішень щодо персоналу.
Атмосфера в Колективі та Спостереження
Сам процес звільнень суттєво зіпсував атмосферу в колективі. Розлючені працівники висловлювали своє невдоволення різкими коментарями на внутрішніх форумах. Намагаючись заспокоїти команду, Марк Цукерберг обіцяв покращення умов праці, зокрема, кращі закуски та організацію хакатонів. Однак, додаткову хвилю обурення викликала спроба компанії встановити на комп’ютери спеціальне програмне забезпечення для спостереження. Це програмне забезпечення призначалося для навчання штучного інтелекту на основі всього, що друкують і роблять співробітники, що викликало занепокоєння щодо приватності та контролю.
Фінансові Перспективи та Визнання Цукерберга
Попри прагнення до економії, Meta збільшила прогноз витрат на 2026 рік до 145 мільярдів доларів, незважаючи на суттєве зменшення грошового потоку компанії. У липні Марк Цукерберг публічно визнав, що створення ШІ-агентів просувається значно повільніше, ніж очікувалося. За інформацією Reuters, працівникам доводилося постійно виправляти велику кількість помилок у коді, згенерованому штучним інтелектом, що призводило до збоїв та проблем із безпекою. Це свідчить про те, що навіть передові технології вимагають значного людського втручання та контролю.
Майбутні Побоювання Персоналу
Попри обіцянку Цукерберга не проводити більше масових звільнень цього року, персонал Meta все ще висловлює побоювання щодо нових скорочень. Ці побоювання залежать від майбутніх робочих результатів співробітників, що свідчить про збереження невизначеності та тиску в компанії.
Ці події в Meta підкреслюють складність інтеграції штучного інтелекту в робочі процеси та важливість етичних міркувань, а також необхідність збалансованого підходу, який враховує як технологічні інновації, так і людський фактор.
