Міністерство юстиції США подало позов проти компанії Lyft за дискримінацію пасажирів

Міністерство юстиції США подало офіційний позов проти сервісу таксі Lyft до Окружного суду США Північного округу Каліфорнії. Урядова установа стверджує, що компанія та її водії систематично відмовляють у поїздках особам, які використовують інвалідні візки, що складаються, або супроводжуються службовими тваринами. За версією слідства, такі дії порушують розділ III Закону про американців з інвалідністю 1990 року.

Про це повідомляє Engadget з посиланням на justice.gov

Окрім випадків відмови у обслуговуванні, міністерство звинувачує Lyft у стягненні плати за скасування замовлень з пасажирів, яким фактично відмовили у поїздці. Також повідомляється, що компанія не вжила належних заходів для адаптації своїх політик, зокрема, перешкоджаючи пасажирам з обмеженою мобільністю обирати переднє сидіння у разі потреби.

Особи з інвалідністю повинні мати можливість покладатися на сервіси таксі, вільні від дискримінації. Ми маємо намір відстояти обіцянку закону про американців з інвалідністю, згідно з якою люди з обмеженими можливостями мають право на рівний доступ до всіх частин громадського життя, включаючи основні транспортні послуги.

— виконувач обов’язків помічника генерального прокурора у відділі цивільних прав Міністерства юстиції США Хесус А. Осете

Наша мета у Міністерстві юстиції часто полягає у боротьбі за справедливість від імені тих, хто не може боротися за себе. І є небагато сфер, де ця боротьба важливіша за забезпечення рівного доступу до транспортних послуг для всіх американців.

— прокурор США у Північному окрузі Каліфорнії Крейг Г. Міссакіян

Раніше, у 2020 році, Lyft вже врегульовував аналогічні претензії Міністерства юстиції через досудову угоду після розслідування, розпочатого за скаргами користувача інвалідного візка в Лос-Анджелесі. Тоді компанія погодилася виплатити компенсації та переглянути внутрішні правила. Поточний позов свідчить, що вжитих заходів виявилося недостатньо. Паралельно Міністерство юстиції також веде судову справу проти Uber за схожими звинуваченнями.

Представники Lyft заперечують висунуті звинувачення. У заяві компанія підкреслила, що має довготривалі правила, які вимагають від водіїв надавати послуги пасажирам зі службовими тваринами або засобами мобільності, а за порушення цих норм передбачені санкції, аж до довічного блокування в системі.