**Українці за кордоном, увага!** З 1 червня 2023 року вносяться суттєві зміни до роботи центрів обслуговування громадян ДП «Документ» у Польщі та Італії. Ці оновлення спрямовані на покращення сервісу, оптимізацію процесів та зменшення часу очікування для кожного з вас. Готуйтеся до нової системи!
### Що саме змінюється?
Ключова інновація – **перехід на електронну чергу за допомогою «Дія.Підпис»**. Це означає, що для отримання багатьох послуг вам доведеться попередньо зареєструватися онлайн.
**Важливі акценти:**
* **Італія (Мілан):** Прийом громадян у міланському центрі паспортного сервісу відтепер буде **виключно за попереднім записом в електронну чергу**. «Жива черга» в Італії скасовується.
* **Польща (Варшава, Вроцлав, Гданськ, Краків):** У польських містах будуть діяти два варіанти запису:
* **Попередній запис в електронну чергу.**
* **«Жива черга»**. Однак, варто пам’ятати, що кількість талонів для «живої черги» обмежена.
### Чому це важливо для вас?
Впровадження електронної черги має кілька значних переваг:
* **Планування вашого часу:** Ви зможете заздалегідь обрати зручний для вас час візиту, уникнувши непередбачуваних затримок.
* **Скорочення черг:** Електронна система допомагає більш ефективно розподіляти потік відвідувачів, що призведе до зменшення часу, який ви проводите в очікуванні.
* **Зручність та доступність:** Запис через «Дія.Підпис» – це сучасний та безпечний спосіб отримати послугу, який не вимагає зайвих зусиль.
### Як записатися в електронну чергу?
Система онлайн-запису на сайті ДП «Документ» працює **цілодобово**. Це ваш надійний помічник у плануванні візиту. Рекомендується перевіряти оновлення та записуватися заздалегідь, особливо у пікові періоди.
### Які послуги не потребують попереднього запису?
Є й добрі новини! Деякі послуги залишаються доступними **без попереднього запису**, що робить процес ще більш гнучким:
* **Прийом документів на апостилювання.**
* **Пересилка раніше оформлених документів.**
* **Видача вже готових документів.**
Це означає, що якщо ви маєте потребу в цих конкретних операціях, ви можете відвідати центр без попередньої реєстрації.
### Звернення до громадян
Адміністрація ДП «Документ» просить українців з розумінням поставитися до цих змін. Вони є частиною системної роботи над покращенням якості обслуговування громадян України, які тимчасово або на постійній основі перебувають за кордоном.
### Важливе оновлення в «Дії»
Нагадаємо, раніше ми повідомляли про важливе оновлення послуг для українців за кордоном у додатку «Дія». Слідкуйте за новинами, щоб бути в курсі всіх доступних можливостей!
### Пошук за ключовими словами:
паспортний сервіс, ДП Документ, Польща, Італія, електронна черга, Дія.Підпис, Варшава, Вроцлав, Гданськ, Краків, Мілан, послуги для українців за кордоном, документи, апостиль, віза, перереєстрація, отримання паспорта, зміна правил, актуальна інформація.
### Не забувайте про безпеку:
Для повноцінного використання сайту та його сервісів, користувачам має бути 21 рік або більше.
### Права на зображення:
Всі фотографічні твори, що розміщені на цьому сайті та посилаються на агентство Getty Images, не підлягають подальшому відтворенню чи розповсюдженню без письмового дозволу ТОВ «ГЛОБАЛ ІМІДЖЕС ЮКРЕЙН.».
