Reddit запускає інструмент для огляду товарів на основі штучного інтелекту

Компанія Reddit оголосила про запуск сервісу Reddit Reviews, який автоматично збирає та структурує дані з обговорень користувачів на платформі. Замість найму професійних оглядачів розробники використали алгоритми штучного інтелекту, щоб виділяти ключові тези з коментарів реальних людей, які вже використовують певні товари.

Про це повідомляють Engadget - Technology News & Expert Reviews, The Verge, TechCrunch

Новий інтерфейс кожного продукту містить загальний опис настроїв спільноти — позитивних, змішаних або негативних, — а також перелік основних переваг та недоліків. Користувачі мають можливість деталізувати результати за допомогою фільтрів, наприклад, обираючи лише повідомлення про конкретні характеристики пристроїв. Також сервіс дозволяє перейти безпосередньо до першоджерел, щоб ознайомитися з контекстом обговорень.

Людський досвід проявляється у спільнотах Reddit: у r/skincareaddiction люди діляться тим, що вони спробували для сухої шкіри, а в r/espresso бариста та домашні пивовари порівнюють свої налаштування. Reddit Reviews використовує штучний інтелект, щоб систематизувати ці обговорення, де люди описують свій досвід використання продуктів, а також підкреслити нюанси, контекст та зв’язок з оригінальною дискусією.

— Reddit

Компанія офіційно заявила, що бізнес не може впливати на зміст оглядів або платити за те, щоб їхні товари були представлені у розділі. Для боротьби зі спамом та спробами штучного маніпулювання відгуками Reddit планує покладатися на свої внутрішні правила, модераторів та заходи боротьби з автоматизованими зловживаннями.

Цей крок є частиною стратегії розвитку платформи, яка раніше запровадила стрічку рекомендацій For You та почала тестування функцій перетворення текстових дописів у відео- та аудіоформати.