Що сталося?

У роботі популярного київського мобільного застосунку “Київ Цифровий” стався масштабний збій. Користувачі з різних районів столиці масово скаржаться на неможливість здійснити оплату за проїзд та поповнити баланс своїх транспортних карток. Першими про це повідомили численні місцеві Telegram-канали, де кияни діляться скриншотами з повідомленнями про помилки. Системні повідомлення, які бачать користувачі, варіюються від “Щось не спрацювало. Напишіть у підтримку, щоб полагодили!” до “Транспортний сервіс тимчасово не працює. Будь ласка, спробуйте пізніше.”

Офіційні роз’яснення та контакти

Наразі офіційних коментарів щодо причин такого масштабного збою на офіційних сторінках “Києва Цифрового” не було опубліковано. Однак, для тих, хто зіткнувся з проблемами, надано контакти служби підтримки. Киянам пропонується звертатися за електронною адресою support@kyiv.digital. Також для вирішення технічних питань можна скористатися гарячими лініями КП “Головний інформаційно-обчислювальний центр” за телефонами: 044 366 55 55, 044 366 81 10 та 044 366 81 40.

Збій на тлі змін тарифів на проїзд

Ці технічні негаразди сталися на тлі новин про майбутній перегляд вартості проїзду в столиці. За інформацією Київської міської державної адміністрації (КМДА), після завершення всіх необхідних регуляторних процедур та громадських консультацій, вартість разового квитка у комунальному транспорті Києва може зрости до 30 гривень. Нагадуємо, що з 15 липня вже відбулося підвищення тарифів на проїзд у комунальному громадському транспорті, де вартість однієї поїздки становила 30 гривень. При цьому, при поповненні транспортної картки електронним квитком, передбачено знижки: ціна коливатиметься від 28,90 грн за 10–19 поїздок до 25 грн за 50 поїздок. Всі поїздки, придбані до 14 липня, залишаться чинними до 14 вересня. Після цієї дати невикористаний залишок коштів буде перерахований у грошовий еквівалент на баланс картки. Крім того, з 1 серпня у Києві планується запровадження нового спеціального квитка вартістю 60 гривень, який дозволить здійснювати необмежену кількість пересадок на будь-який комунальний транспорт протягом 90 хвилин з моменту його активації.

Інші актуальні новини

Окрім проблем з “Києвом Цифровим”, у столиці та регіоні сталися інші важливі події:

• Імператорський удав, під час прогулянки, вирішив проявити свої природні здібності до лазіння, а потім втік від своїх власників.
• “Укроборонпром” ухвалив рішення про звільнення керівників двох підприємств у зв’язку з вибухом на складі боєприпасів у Вишневому, що знаходиться під Києвом.
• Український гідрометеорологічний центр терміново оголосив перший рівень небезпеки в столиці через наближення негоди, яка несе додаткову загрозу для міської інфраструктури.
• У резонансній справі про викрадення та вбивство братів Мосейчуків з’явилася нова версія. Місцеві жителі пов’язують злочин із конфліктом навколо мототехніки та дружиною колишнього командира 155-ї окремої мотострілецької бригади.